潮新闻客户端记者徐雪纯文爱 剧情

行为城市实体经济“毛细血管”，八街九陌的小店撑起了好多泛泛家庭的收入开头，对舒适经济、拒绝行状等弘扬着不成替代的作用。

小店够不够活跃，活命好不好，某种历程上代表着城市经济的底色。

3月28日，杭州市营商环境督察人纠合焦小店经济发张开展“考订问需”，多位行业协会代表、商户代表以及众人学者、媒体代表王人聚一堂，围绕小店的逆境与需求，说了说心里话。

徐雪纯 摄

线下7天乖张由退货，肖像照相“走出去”

小店拼出身存之谈

“服装零卖店里文爱 剧情，有好多都和我一样的妻子店。两口子守着一家店，东谈主手不及，年事也都偏大，获客活命的压力不断飞腾。”杭州个体行状家协会副会长、祥丝语衣饰店雇主程勇的一番话，谈出了不幼年店店主的心声。

现时，小店多数面对着市集竞争大、消耗水平下跌、活命资本加多等问题，而收集平台的快速发展，也让线下小店面对转型的重荷抉择。

“咱们尝试过电商销售，但因为赢得信息的渠谈少，对本事和运营都不太纯属，引流遏抑并不睬想。淌若稀奇去找机构学习，价钱也未低廉。小店自身资金实力就有限，包袱不起巧妙的试错资本。”

程勇默示，面对强烈的市集竞争，我方能作念的便是栽培居品和服务品性。“面前咱们街谈的好多小店运转试行线下7天乖张由退货，其实线下的服装因为不错试穿，退货率并不高，但这么的举措能让人人更宽解、敢消耗。营造宽解的消耗环境，抵消耗者和咱们来说是双赢。”

杭州市乐加照相使命室的负责东谈主冯侨，相同在为小店开辟客源、转型求生而心劳计绌。

“咱们往时的主营表情是儿童照相，跟着出身率缩小，不错彰着嗅觉到市集‘卷’起来了。”冯侨提到，为了应抵消耗需求变化，使命室旧年运转转念想维，专注拍摄成东谈主肖像。

“以前是把消耗者请进店里，面前咱们主动‘走出去’，和各个单元疏导合营，在妇女节、父亲节等节点为职工奉上好意思照拍摄服务。”

冯侨默示，通过这些表情拍摄，使命室有用拓展了市集，还蓄积了不少回头客。“淌若通过互联网平台引流，一份2599元的儿童照相套餐，获客资本可能高达2000元，当初不转型的话，咱们大概就撑不下去了。通过调遣赛谈，面前买卖好了好多，不错说是在强烈竞争里杀出了一条血路。”

买通反应渠谈，梳理共性诉求

全部为守住焰火气出绸缪策

脚下，小店最需要的计谋守旧是什么？茶话会上，有商户代表提到了线上线下交融发展。

“但愿政府能多为小店店主组织直播培训服务。”杭州望江路农贸市集有限公司负责东谈主姜末泽提到，面前不少农贸市集提档升级，成为网红“打卡地”，有用眩惑了客流。望江路农贸市集市集的“稻糯香”粽子店便是一个例子，通过拍摄短视频先容商品，不少消耗者专程赶来“打卡”。店门口无为排起长队，一天能卖出几千个粽子。有好多商户看到了线上引流的后劲，也想开直播、增东谈主气，但受限于文化水平不高，难以收到生效。

“其实咱们也尝试开展过数期免费直播培训，然而来插足的东谈主数并未几，这内部也有小店个体间信息不运动的问题。”上城区民个协会负责东谈主王晓杭接过话茬，他以为，与大企业不同，小店的痛点难点很难通过数据绸缪体现，了解和把抓业态细则，评估小店经济计谋需求的类型、本质、特征和举止尤为遑急。

奈何第一时候了解小店的诉求，为小店谈论更好地息事宁人？现场，潮新闻“小店帮”得到不少从业者点赞。

持久以来，对小店的眷注、纪录以及帮扶，依然成为潮新闻·钱江晚报和蔼底色之一。

2024年9月，依托杭州市集监管局“杭企惠”平台，杭州“小店帮”上线。2024年10月底，“小店帮”认真进驻潮新闻APP客户端“记者帮”板块，与此同期，杭企惠也买通了小店帮“潮新闻”的助力功能。在这个为小店量身定制的“树洞里”，小店主们共享喜乐、倾吐郁闷，统共需求会连忙直达对应的跑线记者，对接采访，匹配资源，收受助力。

接下来，市营商环境督察人团也将深远了解小店诉求，梳理、并吞、索求文爱 剧情，造成有关刻薄，以更好助力小店经济的发展。